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| 信息索引號 | 014006438/2024-06553 | 生成日期 | 2024-11-13 | 公開日期 | 2024-11-13 |
| 文件編號 | — — | 發(fā)布機構 | 無錫市文化旅游發(fā)展集團有限公司 | ||
| 效力狀況 | 有效 | 附件下載 | — — | ||
| 內容概述 | 無錫文旅集團2023年度履行社會責任報告 | ||||
2023年，無錫文旅集團以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，貫徹落實國企改革的決策部署，積極發(fā)揮集團各項公共服務功能，優(yōu)化公共服務能力，不斷提升公共服務品質，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展邁上新臺階。
一、企業(yè)概況
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文旅集團成立于2013年12月，是由無錫市政府和市國聯(lián)集團、市政公用產(chǎn)業(yè)集團、太湖新城集團共同出資，整合市屬文化旅游資源組建的國有企業(yè)集團，直屬市政府管理。主要承擔全市文化旅游資源綜合開發(fā)運營、文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及市直屬公園景區(qū)、體育場館、影院的運維管理等職能。下轄市直屬公園景區(qū)包括太湖黿頭渚風景區(qū)、惠山古鎮(zhèn)景區(qū)、梅園橫山風景區(qū)、蠡園公園、蠡湖風景區(qū)、十八灣風景區(qū)、動物園（太湖歡樂園）、惠山森林公園等，以及所屬全資和控股的無錫市文旅建設發(fā)展有限公司等子公司。
?。ǘ┌l(fā)展戰(zhàn)略
文旅集團緊抓全域旅游發(fā)展機遇，主動對接國家長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，緊密銜接長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略、大運河文化帶建設、太湖灣科創(chuàng)帶等戰(zhàn)略機遇。通過整合資源要素、創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化規(guī)劃布局、完善景區(qū)服務、加強基礎配套、提升景區(qū)形象，構建以觀光旅游為基礎，休閑旅游為主導，文化體驗旅游為特色的新型文化旅游產(chǎn)業(yè)體系，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。同時，堅持公益性、經(jīng)營性兩手抓，在提升經(jīng)濟效益的同時，更加注重社會效益，不斷提高游客的滿意度，展示魅力無錫的城市形象。
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2023年以來，文旅集團堅持以高質量發(fā)展為核心，以做大做優(yōu)做強國有企業(yè)為努力方向，積極推進現(xiàn)代國有企業(yè)制度建立，充分發(fā)揮黨組織把方向、管大局、保落實的領導作用，加強集團企業(yè)運行管理，充分整合內部資源，健全公司治理結構，全面完成公司制改革。
一是全面深化國企改革。完善董事會建設，有序推進經(jīng)理層“任期制契約化”管理，“瘦身健體”和“清理兩非兩資”專項行動，并取得實質性進展，逐步建立健全與現(xiàn)代企業(yè)治理體系相適應的運營管理體系；穩(wěn)妥推進原體育集團、原文發(fā)集團的整合重組工作，調整優(yōu)化管理架構，精簡運營部門；實施一體化運營管理及市場化運作，統(tǒng)籌推進文化體育活動及演藝、會展項目。二是持續(xù)優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)布局。根據(jù)市國資委關于國企改革深化提升三年行動總體工作部署，加強戰(zhàn)略性重組整合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，推進太湖蠡湖一體化運營、體育資源一體化統(tǒng)籌、文化類企業(yè)一體化整合，以更加務實的作風、更加有力的舉措推動文體旅融合高質量發(fā)展。三是全面提升轉型發(fā)展效能。創(chuàng)新打造“文旅產(chǎn)業(yè)投資平臺、文旅數(shù)字轉型平臺、文旅資源整合平臺”；加大特色花卉、動植物培育、園林景觀藝術等集團特色產(chǎn)業(yè)技術研發(fā)投入，促進企業(yè)數(shù)字化、智能化、科技化轉型升級。
二、經(jīng)濟責任
?。ㄒ唬┠甓冉?jīng)營業(yè)績
全年實現(xiàn)營業(yè)收入17.12億元。其中：旅游總收入7.34億元，建設板塊收入9.17億元。
2023年末資產(chǎn)總額為113.02億元，負債總額36.55億元，所有者權益為76.47億元。收費景區(qū)全年購票游園人次446.73萬人。
?。ǘ┪穆贸掷m(xù)發(fā)展
1、創(chuàng)新活動策劃、推動文體旅融合。
2023年，文旅集團各子企業(yè)共舉辦了惠山古鎮(zhèn)歡樂國潮年暨美好生活節(jié)、太湖黿頭渚國際櫻花節(jié)、梅花文化旅游節(jié)暨港澳文化交流節(jié)、惠山古鎮(zhèn)國風潮玩藝術節(jié)暨第24屆無錫市市花杜鵑花節(jié)、范蠡文化節(jié)、“HUA!梅園”郁金香光影奇妙夜、蠡湖露營大會、動物園夏季狂歡夜、太湖音樂節(jié)、梅園夏季森林氧吧火鍋節(jié)、黿頭渚中秋賞月水上音樂煙花大會、梅園百合花節(jié)暨主題燈會、中韓電競對抗賽、行走的園林音樂會、太湖慢享生活節(jié)、太湖黿頭渚觀鳥節(jié)、惠山森林公園登高節(jié)等一系列美好生活系列活動共計50余場，接待游客量超1400萬人次，推進了文旅融合發(fā)展，為市民游客提供更多優(yōu)質消費場景。
舉辦花事活動、擦亮園藝品牌。
舉辦第十四屆中國菊花展覽會，首次創(chuàng)新采用了“日+夜”模式，以“江南盛地 菊耀神州”為主題，在12萬余平方米的空間里展示了各地城市風情、園林園藝特色；首創(chuàng)“夜賞菊花”夜游模式，創(chuàng)新引入國家級非物質文化遺產(chǎn)自貢燈彩，布置各色燈彩造型，精心打造特色主題，展會期間單日最高營收突破100萬元，當月營收突破1000萬元，累計接待游客近200萬人次，參觀者涵蓋了各個年齡段，“第十四屆中國菊花展覽會”等話題在社交平臺好評如潮，受到了市民游客的廣泛關注與青睞。
3、挖掘夜間經(jīng)濟、激發(fā)景區(qū)活力
策劃舉辦夜賞櫻花、郁金香光影奇妙夜、熊貓機甲電音節(jié)、國潮音樂啤酒節(jié)、太湖音樂節(jié)、莫奈生活節(jié)、國慶中秋水上煙花大會等城市夜間消費節(jié)慶活動，惠山古鎮(zhèn)打造“沉浸式、體驗式”文旅融合新興項目，不斷豐富夜間旅游消費場景，激發(fā)全市文旅市場的繁榮活力。
4、推進項目建設、景觀提質更新。
一是緊抓重大建設項目。圍繞文體旅融合發(fā)展目標，積極推動體育中心改造，體育公園煥新升級項目，完成了體育公園體育館內照明系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、計時記分系統(tǒng)、音響設備及場地的全方位提升，外場道路完成美化及燈光亮化，接入智慧停車系統(tǒng)，升級了出入口形象；推進惠山古鎮(zhèn)二期項目建設，完成燒香浜地塊建設工程地下主體驗收、地面建設結頂、標準化工地驗收；積極對接惠山國家森林公園二期接收管理和整體提升改造工作，完成了相關屬地單位的管轄范圍確定和對接工作；完成渤公島改造提升，圍繞“蠡湖未來城”建設，深入開展環(huán)蠡湖景觀提升研究，推進環(huán)蠡湖景觀提升方案。
二是聚力景區(qū)更新提升。以“景區(qū)三年提升行動”為抓手，對公園景區(qū)的園容園貌進行更新提升。完成了黿頭渚景區(qū)管社山基礎設施、櫻花谷水系治理、霧深系統(tǒng)提升及堤岸修復；黿頭渚景區(qū)成功舉辦全國荷花展覽會，引入荷花品種800余種1.3萬余株，睡蓮100余種800余盆，打造10余處創(chuàng)意性景點；實施海綿城市系統(tǒng)、生態(tài)景觀設計和白手杖花園等項目，打造蠡湖旅游熱門打卡地；扎實開展金城西路和環(huán)太湖公路沿線的綠地“增色美化”和“拆違透景”專項行動，累計投入人員700余次，實施面積12000余平方米。
三是助力城市景觀建設。集團下屬無錫文旅建發(fā)公司承建的天上村前保護及城市更新歷史地段保護修復工程獲得中國風景園林學會科學技術獎；太湖廣場提升改造工程項目通過江蘇省揚子杯優(yōu)質工程復審，打造了審美意趣極高的“城市會客廳”；對十里芳堤、管社山莊、黿頭渚核心區(qū)、渤公島、梅園景區(qū)等景區(qū)共安裝休閑座椅約300套，累計更新破損座椅50處，出新墻面500余平；更換停車場破損限位器20余對，加固翻修棧道面積約3200平方米，并完成長廣溪兒童樂園、石塘廊橋14處木結構和鋼結構的油漆出新，景區(qū)面貌進一步改善。
5、加強人才引進、培養(yǎng)文旅英才
一是人才引進，促進就業(yè)。加大高層次人才引進力度，實施“雛鷹工程”管理生培養(yǎng)計劃，招錄15名211、985高校畢業(yè)生；加快推進校企合作，打造“文旅特色學徒班”產(chǎn)教合作新模式，共建 “大學生創(chuàng)新實踐基地”等人才交流平臺；加大年輕干部梯隊的選拔培養(yǎng)，優(yōu)化干部隊伍年齡結構，突出專業(yè)領域人才選拔任用；多維度打通人才使用通道，全年申報高級工1名，技師6名，高級技師2名，2人榮獲無錫市首席技師稱號。
二是強化培訓，創(chuàng)新培養(yǎng)。組織開展線上線下的各類業(yè)務培訓，涉及國企改革、能力提升、意識形態(tài)、安全管理、政策法規(guī)等方面專題學習30次，參加人數(shù)2000余人次；組織召開“兩優(yōu)一先”表彰大會，集團十周年表彰大會，引導廣大干部職工凝心聚力、創(chuàng)先爭優(yōu)。完成高健勞模創(chuàng)新工作室、吳俊杰勞模創(chuàng)新工作室評審工作，獲得國有企業(yè)工匠學院授牌；組織參加無錫市第六屆技能精英大賽，文旅集團獲得“高技能人才培養(yǎng)貢獻獎”。
三、社會責任
（一）誠信經(jīng)營、依法納稅
2023年，集團在經(jīng)營業(yè)務、各類建設等活動中，嚴格執(zhí)行國家、省和市法律、法規(guī)規(guī)定，依法從業(yè)，合法經(jīng)營，未從事工商登記許可范圍外業(yè)務，未發(fā)生其它違法亂紀行為。2023年依法繳納各類稅費6628.92萬元。
?。ǘ┞男胸熑?、凝心聚力
為助力無錫打造“青年友好型城市”，營造更好地引才環(huán)境，集團針對2023年在錫高校應屆畢業(yè)生和錄取新生推出免費游園政策；積極策劃舉辦豐富多彩的職工文體活動，舉辦首屆集團職工運動會，10余項競賽500余名職工參賽，進一步提升企業(yè)文化核心、增強職工凝聚力和向心力；組隊參加無錫市全民健身龍舟賽、無錫市企業(yè)運動會等活動，取得較好成績。
?。ㄈ┤诤?ldquo;僑”力、“聯(lián)”同海外
不斷加強海外推廣力度，開展香港、澳門、日本、新加坡、德國、法國的宣傳促銷活動，2024年1月開通文旅海外賬號，宣傳推廣無錫，截止6月海外賬號@Hi, Wuxi臉書平臺共發(fā)帖47篇，瀏覽量超13.4萬次，X平臺共發(fā)帖48篇，瀏覽量達4164次，吸引海外游客組團來錫。舉辦世界級賞櫻勝地-太湖黿頭渚暨第38屆全國荷花展法國巴黎發(fā)布會、日本無錫城市風采油畫展、新加坡中國第38屆荷花展暨無錫文旅產(chǎn)品推介發(fā)布會等國際化活動；會同海外推廣大使、海外推薦官擴大宣傳影響，爭取更多國內外花事節(jié)慶活動、水上體育賽事的落地舉辦，聯(lián)手打造世界級旅游度假勝地，擦亮無錫城市品牌。
?。ㄋ模┖裰参幕⒛矍閼?/p>
持續(xù)推進無錫統(tǒng)戰(zhàn)文化“六大工程”，文旅賦能釋放統(tǒng)戰(zhàn)活力。成功舉辦2023統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)龍舟賽事、無錫太湖黿頭渚賽艇邀請賽、中國家庭帆船賽等品牌賽事；舉辦黿頭渚國際櫻花節(jié)暨“華文媒體感知無錫”活動，華文媒體走進無錫太湖黿頭渚、惠山古鎮(zhèn)等景區(qū)，向世界展示無錫的魅力風光；舉辦“澎湃雙灣”號游船揭牌活動，為共創(chuàng)雙灣發(fā)展新機遇，加強兩地合作交流，共同印證兩岸一家親。
惠山古鎮(zhèn)景區(qū)接待“同心同根萬里行2023”無錫行、港澳臺同胞共計500余人次，成為省旅游局“華夏文明·薪火相傳”臺灣青年學生游學、市外辦“愛在無錫·外國友人看無錫”等活動指定參與項目，為兩岸四地同胞共續(xù)中華情誼。
梅園舉辦“榮氏梅園110周年慶典暨‘聚賢惠錫·榮耀錫商’”系列活動，舉行“2023中國•無錫梅花文化旅游節(jié)暨港澳文化交流節(jié)”活動，廣邀港澳企業(yè)家參訪無錫榮氏梅園、榮毅仁紀念館，舉辦企業(yè)家沙龍，通過與港澳同胞的交流互動，譜寫“雙灣融合 共創(chuàng)未來”新篇章。
?。ㄎ澹┙ㄕ铝⒅啤⑼七M改革
有效推進國企三項機制改革，加快推進文體旅融合，全面推進管理人員競聘上崗，末等調整和不勝任退出機制，建立《文旅集團實行職業(yè)經(jīng)理人制度的實施意見》，修訂完善《子企業(yè)經(jīng)理層績效考核暫行辦法》，出臺《文旅集團關于實行管理干部二線制度的暫行規(guī)定》等。
?。┨嵘h(huán)境、打造精品
圍繞“打造全國最干凈景區(qū)”的工作要求，積極推動景區(qū)“微改造、精提升”。堅持問題導向，推進“多機深度清洗+人工精細保潔”相配合的作業(yè)模式，緊盯衛(wèi)生死角，下足“繡花功夫”；以“增色添藤”專項工作為抓手，圍繞環(huán)湖路沿線、十里芳徑、梅園橫山片區(qū)、惠山古鎮(zhèn)映山湖片區(qū)等重點游線區(qū)域實施增色美化，運用30多種新優(yōu)花卉，打造組合花境，營造自然野趣的氛圍，實施內容涵蓋6個景區(qū)約26大區(qū)域，實施面積超200000平方米。
?。ㄆ撸┪奈镄蘅?、重點保護
持續(xù)實施文物保護修繕工作，截至2023年12月，啟動文物保護單位修繕維護項目共42個，計劃項目資金總量達6451萬元，涉及惠山古鎮(zhèn)、梅園、黿頭渚、蠡園景區(qū)內各級文保單位。已全面完成各項修繕維護、保護規(guī)劃等項目共計40個；正在施工以及進入施工準備階段項目2個。另有國保單位—寄暢園獲批列入2024年度全國重點文物保護單位文物保護實施項目中。
?。ò耍┕艠涿?、動態(tài)養(yǎng)護
嚴格按照《古樹名木保護管理辦法》的相關規(guī)定，確定養(yǎng)護責任人，定期開展古樹名木巡查工作，核實、完善古樹名木檔案資料；落實古樹名木保護方案，改善古樹的生長環(huán)境，對有害生物進行及時防治，在復壯、重新支撐的過程中因地制宜，因樹制宜，對集團下屬公園景區(qū)管護的230株古樹名木生長情況和管護情況實施動態(tài)監(jiān)控，有序更新古樹名木網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫信息，及時采取技術防控措施，確保古樹名木健康生長。
?。ň牛┞男泄?、彰顯擔當
文旅集團作為市屬國有企業(yè)，積極承擔社會責任，充分彰顯國企擔當。我集團下屬景區(qū)在中國旅游日、重陽節(jié)等特殊節(jié)日期間對特殊人員進行優(yōu)惠及免費開放；對全國21類特殊群體實行了免費入園政策，且免費群體在逐年增加；對在錫高校應屆畢業(yè)生、錄取新生及留錫發(fā)展高校應屆畢業(yè)生采取不同的免費入園政策。2023年我集團旗下景區(qū)免費接待1047.06萬人次。
?。ㄊ嵝墓妗鬟f正能
積極參與社會公益和慈善活動。始終堅持熱心社會公益事業(yè)，鼓勵廣大干部職工自愿捐助，向社會奉獻一份愛心；2023年，集團下屬各體育場館累計接待各類健身人群超254萬人次，積極開展社科普及活動，舉辦青少年體育公益講座，連續(xù)志愿服務惠及師生達8855人次，7、8月舉辦少兒足球公益培訓169場；集團下屬影城堅持常年公益放映，舉行公益電影放映21場，其中和平電影院為無錫市第一家也是唯一一家擁有無障礙觀影設施的影院。
加強“惠山油酥”、“惠山泥人”、“無錫精微秀”、“留青竹刻”等非遺傳承發(fā)展，走進非遺展、旅交會，展示無錫味道和無錫地標；利用非遺文化資源，推出泥人制作、國學禮儀等文化體驗項目，豐富傳統(tǒng)文化的新興表現(xiàn)方式，講好品牌故事，提升文化活力。提升動物園“動物科普進校園”品牌，為多所幼兒園、小學送去特色科普講堂。充分發(fā)揮景區(qū)宣傳陣地作用，強化社會主義核心價值觀、文明旅游等內容，構筑弘揚主旋律、傳播正能量的輿論宣傳體系。
四、環(huán)境責任
?。ㄒ唬┧鷳B(tài)治理
遵循“治湖先治河、治河先治污”原則，從控源截污和河道整治兩方面著手，高質量完成蠡湖水環(huán)境深度治理，為實現(xiàn)蠡湖水體水質提升貢獻“國企力量”。
一是控源截污工作。集團從“減污”著手，對景區(qū)范圍內1881半島酒店內河、蠡湖公園內河、琴山橋浜、充山河、黃家邊浜5條入湖河道共46個排口開展全面排查、溯源和監(jiān)測工作。針對排查過程中發(fā)現(xiàn)的4個雨污混流排口進行全面整改，消除污染源。
二是河道治理工作。先后完成蠡園1處小型水體和充山河、琴山橋浜2條山溪性河道的治理工作。其中，充山河經(jīng)過河道整治和水體治理治理，于2023年10月實現(xiàn)斷面水質連續(xù)Ⅲ類水目標，全面改善了水體水質和感官度。
?。ǘ┥鷳B(tài)環(huán)境提升
牢固樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅定走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路，先后實施了蠡湖景區(qū)先導段渤公島區(qū)域景觀提升、惠山西側登山步道和山頂展示館功能提升等項目，奮力譜寫了美麗無錫、生態(tài)無錫的文旅新篇章。
1、蠡湖景區(qū)先導段渤公島區(qū)域景觀提升項目
集團助力蠡湖未來城建設，全面提升環(huán)蠡湖景區(qū)景觀品質和功能服務，在蠡湖景區(qū)既有生態(tài)本底上，投資總額超過1億元，于2023年8月啟動實施了蠡湖景區(qū)先導段渤公島區(qū)域景觀提升項目建設。通過海綿城市系統(tǒng)、深改景觀設計和白手杖花園等項目建設，使渤公島面貌煥然一新，還原了“生態(tài)、綠色、友好”的設計理念；引入智慧景區(qū)平臺，實施全區(qū)域實時監(jiān)控，上線云游蠡湖智慧小程序，對景點人文、濕地動植物、AR互動綜合展示，形成線上、線下多維度數(shù)字導覽系統(tǒng)。通過“大規(guī)劃、小設計”的實施策略，構建以人為本的全新濱水空間。
2、舉辦2024無錫蠡湖生態(tài)設計節(jié)活動
本屆生態(tài)設計節(jié)以“未來在水”為主題，“無錫蠡湖未來城”規(guī)劃為藍圖，匯聚了來自全球的生態(tài)及可持續(xù)發(fā)展領域的專業(yè)學者、以及全球頂尖設計師、藝術家，通過主題論壇、主題展覽、公眾活動、產(chǎn)業(yè)合作等內容，以水為媒共話自然生態(tài)；圍繞太湖、蠡湖生態(tài)治理經(jīng)驗，交流生態(tài)與設計融合之道，鼓勵創(chuàng)新思維和實踐，打造更加宜居的城市環(huán)境。無錫市蠡湖風景區(qū)授牌成為國際慢食協(xié)會大中華區(qū)分會都市慢村示范基地、北京市國際生態(tài)經(jīng)濟協(xié)會產(chǎn)業(yè)提升基地，更好地助力無錫實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展、綠色發(fā)展。
3、惠山西側登山步道和山頂展示館功能提升項目
集團于2023年3月啟動實施惠山西側登山步道和山頂展示館的全面提升工作。項目依托“城市綠肺”生態(tài)基底，對5.8公里登山步道沿線以及二公里、二茅坪、三茅峰等重要景觀節(jié)點進行增設休閑驛站、便捷式衛(wèi)生間、智能化服務等便民休閑設施；對山頂展示館進行全面的品質提升和業(yè)態(tài)布局調整，塑造了文化展陳和休閑茶飲等消費業(yè)態(tài)為一體的復合空間，打造了無錫市民自己的登山好去處，呈現(xiàn)了“江南第一山”的獨特魅力；2023年惠山森林公園全年接待游客量達200萬人次，雙休日最高單日接待量達3萬人次，該項目被列入2023年度“微幸福”民生工程，并榮獲“無錫市十大最美古道（步道）”。
來源：無錫市文化旅游發(fā)展集團有限公司
